Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea s? gestioneze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispozi?ie avantaje majore companiilor indiferent de m?rime.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, companiile au posibilitatea s?